在2019年，Salesforce.com的股價多半停滯不前。下文將會解釋公司為何能打破悶局。
Salesforce.com（NYSE:CRM）是首屈一指的雲端客戶關係管理（CRM）解決方案供應商，過去三年的股價無疑錄得格外高增長。於2018財年，公司的收益上升25%，成為近期表現最佳一年，導致股價亦急升45%。
邁向2019年，公司股價繼續穩定平緩發展，收益和股價分別上升27%和35%。不過，自2019年1月起，股價在130美元至160美元之間窄幅徘徊，價格低於分析師預期，令投資者質疑公司是否已經到頂。
因此接下來，筆者將會解釋2020年Salesforce股價有望飛升的三個原因：
1.股價只是暫時見頂
2019年大部分時間，Salesforce的股價陷入停滯，但不少重要跡象顯示見頂只屬暫時性質，以下的推動因素將會刺激股價短期上升。
走向雲端
Salesforce領導雲端革命，不過根據估計，現時有多達八成企業尚未採用雲端經營模式。因此，隨著更多公司轉用雲端系統，Salesforce的業務將會蓬勃發展。
大數據
大數據涉及由企業收集大型數據集，再利用數據發現規律，為客戶開發產品和解決方案。雖然「大數據」是熱門話題，但事實是不少企業在有關領域上才剛起步。由於透過互聯網與消費者互動的企業日益增加，數據收集和存儲的需求將會上升，而Salesforce正好能提供大數據存儲和處理的雲端服務和工具。
除此以外，公司股價見頂可能只是反映投資者正藉此機會喘氣。眾所周知，2018年Salesforce股價表現驚人的原因在於其顛覆了客戶關係管理行業。投資者暫時冷靜下來，深入了解這間反傳統企業的性質和短期發展趨勢，實在是股價增長的必然過程。
2.長線投資者的優勢
Salesforce股價升勢放慢，但2020財年的預測收益增長仍然強勁。分析師有信心公司在2020年能維持超過20%盈利，成為長線投資者眼中的理想之選，因此建議買入股票。2019年公司股價增長稍遜，為長線投資者提供了以合理價格入貨的良機。
3.舉足輕重的雲端服務
Salesforce股價沉寂，讓投資者可以更深入了解其全面客戶關係管理解決方案的各個組成部分。舉例來說，軟件即服務（SaaS）企業知道客戶追求輕鬆的購物體驗，快如閃電的支援服務將能提高顧客滿意度。
在8月，Salesforce以13.5億美元收購專門管理移動領域服務的ClickSoftware。在該宗交易前不久，Salesforce也進行至今最大型的收購，作價157億美元買入數據可視化企業Tableau。將Tableau與Salesforce的服務雲結合，象徵著為企業客戶提供所需數據可視化工具的重要一步。
不斷轉型的傳統企業
從Salesforce最近期的收購動作，我們不難看出其未來計劃：數碼科技企業正依賴雲端工具和大數據，形成全新的業務模式。
不少企業開始發展雲端營運，而Salesforce打算提供相關解決方案，協助企業順利轉型，藉此成為行業龍頭。公司早著先機，故此成為理想投資選擇。
