富國銀行(Wells Fargo) (NYSE:WFC) 面對各種問題。 其品牌聲譽因2016年的偽造客戶賬戶醜聞而受到損害，自始其一直與監管機構產生分歧。於 過去七個月，該公司並無行政總裁。 直至10月21日，Charles Scharf被任命為行政總裁之前，該公司的長期前景一直黯淡。
Scharf在紐約梅隆銀行(Bank of New York Mellon)、Visa和摩根大通集團(J.P. Morgan Chase)任期期間的表現，對富國銀行的未來是一個好兆頭。 他在將美國的第四大銀行轉虧為盈期間，不會浪費任何時間。
重建品牌信任
富國銀行曾經以令客戶回歸的銀行感到自豪。該銀行較其他銀行更能夠順利渡過金融危機。其股票是任何投資組合的強勁優勢。其後 在2016年傳出消息，該公司員工創建重複帳戶，以獲得豐厚回報。 具有160年歷史的品牌信任崩潰，自此，該銀行一直在努力重建品牌。
富國銀行VS其他大型銀行
「四大銀行」指在美國持有約45％客戶存款的四間美國銀行。 當富國銀行與摩根大通集團、美國銀行(Bank of America)、花旗集團(Citigroup)等其他三間銀行比較時，顯得遜色。本年度至今，其他三間銀行均錄得增長25％至35％，而富國銀行僅增長10％。 不過，該銀行仍然是美國最賺錢的公司之一，其在2018年所報溢利達224億美元。 其市盈率約11.22倍。因此，如果管理層能夠令該銀行「華麗轉身」，這將令其成為投資者眼中值得期待的潛力股。
為了保持領的先競爭地位，該銀行在其2019年第三季度財報電話會議上 表示，其正在專注於數項科技計劃。首先是加速器(accelerator)計劃，該計劃投資於初創企業，到目前為止已投資25間初創企業。另一項計劃是富國銀行數碼現金（Wells Fargo Digital Cash），標誌著該銀行邁進區塊鏈領域，以及與Plaid達成數據交換協議，推出改善客戶流動銀行服務體驗的銀行應用程式介面。
不過， 正如他在近期的備忘錄中向其員工表示，Scharf目前專注於美聯儲。他在Charlotte Business Journal獲得的一份聲明中表示：「營運公司以達到公司期望、美國公眾期望以及我們經營業務所在其他國家的公眾期望，是我們的工作。」
專注於科技
前路或許看來令人怯步，但Scharf 看似已準備好迎接挑戰。 這並非他第一次令一間財富500強(Fortune 500)公司轉虧為盈。於2017年，Scharf加入紐約梅隆銀行，擔任行政總裁一職，負責「改頭換面」該被視為歷史悠久行業的「古老石山」銀行。他 當時立即採取有效措施，包括裁員、減少行政人員薪酬、合併辦公空間以及重新設計員工穿著規定。 更重要的是，Scharf領導改變金融業面對的最大問題之一，即貨幣數碼化。Scharf投資約2.5億美元於BNY的技術和員工，以有效明智地使用其龐大數據。 BNY在他任職期間獲得相對積極勢頭，目前其營運利潤率較其競爭對手道富銀行(State Street)較佳。
富國銀行正在進行類似發展。在 Scharf擔任行政總裁僅兩天後，他宣布投資銀行分部的新員工將按「技術為先」的方針領導銀行，並提供方便用戶使用的解決方案，以維持該品牌在較年輕金融科技競爭對手之間的地位。 富國銀行推出其手機銀行應用程序Greenhouse，適合並無穩定收入的學生和零工經濟(gig economy，即自由職業者構成的經濟領域）工作者，這突顯了該銀行致力於發展其科技，以及加強向年輕用戶推廣有關科技。 該應用程式旨在簡化客戶的理財方式。
富國銀行必須先取悅美聯儲
富國銀行的最大挑戰將會是贏得監管機構的支持。於 2018年初，美聯儲凍結了富國銀行2萬億美元的資產，限制其增長。 該法令將維持生效，直至富國銀行糾正美聯儲稱為 「廣氾濫用和其他嚴重違規事宜」的錯失。 Scharf瞄準目標。 在其簡介電話會議中，Scharf表示，解決監管問題是首要任務。
在 Scharf的行動完全發揮成效之前，購買富國銀行股票，對於為其投資組合尋求「黑馬」銀行股票的投資者而言，將是一個明智選擇。 富國銀行的前路漫長，這意咪著目前是「買入持有」該股票的時機。 當宣佈 Scharf擔任該職位後，股價上漲了2％。在Scharf真正「落手落腳」開始工作時，富國銀行股票走勢將令人感到興奮。
