財務自由的5條路:建立團隊成為資產(2)

若你有做過銷售公司,就知他們每月團隊間都會比拼銷售額,而最強的經常都是那幾隊,就算有新人加入,過一段時間後,該新人就能成為該團隊的其他人一樣,成為高銷售額的一員。

不同團隊、不同經紀有不同的找客方法,有打電話 cold call 形式的,有以原親戚朋友為網絡的,亦有以結識新朋友作網絡、依靠轉介、憑公司的網絡作平台等,在長遠來說,必然以自身網絡為基礎的方法最好。

以資產角度去想就會明白,cold call 得到的只是一張單,而不是資產,雖然可發展成長期客戶,但長遠關係較弱,即是該客戶所能產生的延伸價值,遠比以自身網絡的形式少。做銷售要明白,客戶是資產,除本身可產生現金流外,亦可介紹其他客戶,延伸價值絕對不少。


--不是要推銷客戶,而是要吸引客戶--

要擁有源源不絕的客戶,其中一項要做好的就是你個人的品牌,首先當然提供很好的服務,只要顧客滿意,就會推薦給其他朋友。由於我不是任何銷售公司的職員,所以我用我朋友的情況來說明,相信更能表達出現實情況。我有個從事理財產品銷售的朋友,只是從事了這行7年,但於服務、知識、免費付出、跟進等各方都做得很好,在客戶間已累積了相當的口碑,她現在依靠的大多是客戶介紹的個案。

由於她不介意付出,給予別人大量專業意見,免費做財務分析。她久不久又會對我說以下的情況,之前識了朋友A,幫他做了很多東西,但他最終沒有買產品,她完全沒有介意,還保持友好關係,朋友A之後一直都沒有幫她買產品,但卻介紹了朋友B、朋友C幫她買產品,這類情況經常在她身上常發生。

試想想,只要保持口碑的傳遞,這種客戶介紹客戶再介紹客戶的模式,就會一直擴展,客戶愈來愈多,她單靠介紹形式,收入已大大增加,可見口碑的力量。其實,她的模式十分簡單,就是不斷擴展網絡,結識新朋友,但不會主動向他們銷售產品,而是表明自己的職業,提供資訊及意見,讓客主動找她買產品,單憑這模式,她月入$50,000是平常事。

事實上,這一行月入$50,000絕對是很普遍,如果你從事這行已有兩、三年,但平均月入連$30,000也沒有,建議你轉到其他團隊、其他公司,甚至是轉行,因為這行只要掌握到方法,收入絕不可能如此。

就以我的朋友來說,我見她入行時甚麼都不懂,只有一團火,甚麼都肯學,不斷進步,她讀書不成,會考零分,之前做文職月入$10,000,轉行7年後的今天,每月平均收入$50,000,2015年的實收年薪更賺到了$100萬,的確不錯;同時她更建立了自己的團隊,並管理得相當好。她除了自身肯學肯做之外,團隊亦是一個因素,她身處的團隊是業內其中一隊較強的團隊,經常都能在排名榜中躋上頭幾位,就以業界的最高名銜百萬圓桌會(MDRT)來說,全香港只有3%的從業員能取得這個名銜,但她們的團隊中就有25%的人擁有,可見有一定的實力。

另外,這團隊中也有很好的文化氣氛,所有人都很積極並互相影響;加上有很強的上司,不少新人也能在短時間內進步神速,取得優秀的銷售成績,可見團隊絕對是成敗的其中一個因素。

由於她們始終是行內常排名較高的一隊,對下屬亦有一定的要求,但考慮的,並不是擔心拖累整個團隊的銷售額,而是害怕出現負能量的人,這一行總有高低起趺,心態才是成功的關鍵。

順境時,每個人都能做得好;但逆境時就不一樣,正面思維者,即使沒生意,都會主動找機會,積極努力裝備自己;惟負面思維者,則輕言放棄,每天怨聲載道,不斷發放負能量,業績事小,影響整個團隊的氣氛事大,所以她們的團隊一定不會容納負能量的人。

話說曾經有個90後讀者在網上聯絡我,問我有關前途方面的問題,他表示不想每月只賺$10,000-20,000,表示想找有突破條件的工作,亦想試試銷售類別的工作,經過一輪商談,發現他對理財銷售行業的看法非常正面,認為這一行是可為的。於是,我就將他介紹給上述做銷售的朋友,因為我覺得這個90後小伙子心裡有一團火,正面積極,心態正確,所以我樂意將他介紹到我朋友的團隊。

現時有部分年輕人常說人工低、買不到樓、無法向上流,但佣金收入行業其實是一個突破點,太多人一聽到做銷售就覺得不適合自己,但若然連試也沒有試過的話,就不要抱怨世上沒有機會。的確,做銷售不是每一個人也適合,但若然未開始就放棄的話,其實是自己封閉了自己的創富路,將致富機會埋葬。
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本文所提供的信息僅供一般參考之用,並不構成任何個人化的投資勸誘或建議。作者沒持有以上提及的股票。