今年2月21日發生了匪夷所思的Nike(NYSE:NIKE)爆鞋事件，在一場杜克大學迎戰北卡羅萊納大學的籃球賽，才開賽33秒，明星球員威廉臣(Zion Williamson)腳上的Nike PG2.5籃球鞋突然離奇爆開，威廉臣立即摔倒在地，退下火線。這位被譽為勒邦占士(LeBron James)接班人的年輕天才球員，四年前跟Nike簽了十二年代言合約，意外後不斷公開發言幫Nike護航，稱讚Nike認真的善後工作，而他最近也已復出比賽，並且穿着Nike為他新訂做的球鞋。
表面上事情是「處理好」了，究竟這件事會不會有後遺症？
Nike 2019第三季度業績公布股價勁跌
其實Nike第三季度的收入和純利都超過預期，收入比上年同期增長7%，純利轉虧為盈。問題是出自Nike美國本土的銷售，比對上期只錄得7%的增長，低於大部份預測，而Nike對下季度的表現預測也偏向保守。儘管Nike在其他國際市場包括中國都錄得可觀增長， 但美國的收入佔Nike總收入四成，難怪引來關注。
高處不勝寒
Nike主要的競爭對手是Adidas，Under Armour，Puma，New Balance，Lululemon 等，有趣的是十大運動品牌中，就只有Nike和Adidas的年營收超過5億美元 (Nike 2018年度收入是360億美元，Adidas 220億美元)，其他都在此之下，反映市場碎片化。由於這個市場競爭激烈，消費者喜好瞬息萬變，品牌力是致勝的最大武器。另外，就是產品必須經常創新，定位鮮明。
像威廉臣爆鞋這樣的事件對Nike的品牌形象一定有負面影響，雖然很明顯地Nike的公關危機處理100分，只是現今的數碼世界，「醜事傳千里」，威廉臣爆鞋的影片在事件發生後瞬間瘋傳，擋也擋不住。消費者除了肉痛威廉臣，少不免也會擔心自己的Nike波鞋究竟安不安全。雖然2月21日事故發生後Nike股價才跌了1.37%，這絕對是警號。
前景仍樂觀
Nike在創辦人菲爾奈特 (Phil Knight)的領導下，憑著堅定的「運動表現」(athletic performance)定位，從NBA球員開始、逐步簽盡世界級運動員代言，成功的產品設計和品牌口號 Just Do It，成為世界運動鞋品牌的王者。如今菲爾奈特已退休，繼任CEO馬克帕克 (Mark Parker) 是Nike老將，而且又是產品設計團隊出身，相信有能力延續Nike的神話。Nike只要保住核心優勢，維持一貫的經營方針，應該可以擺脫爆鞋事件的陰霾。
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