Facebook（NASDAQ:FB）大小事故接二連三，不斷測試投資者和市場的能耐。
Facebook較早前被爆部分用戶的6億個密碼只用了明文儲存，沒有加密，2萬Facebook員工都可搜尋到。儘管Facebook表示沒有證據顯示這些資料被偷取或不當使用，此乃嚴重的疏忽，不免令人想起2018年令Facebook 股價大挫的Cambridge Analytica個資醜聞，還有同年9月爆出5千萬用戶資料洩露的事故。
一而再、再而三的過失，Facebook還值得投資者死忠下去嗎？
兩大潛在危機
Facebook現時面對兩大危機，一是個人私隱，二是社會責任。
Cambridge Analytica 事件，充分暴露了Facebook 對用戶個人私隱的輕率，居然被這間受聘於美國政客的顧問公司，非法取得其5000萬個用戶的資料。Cambridge Analytica 分析數據後投放廣告給中間選民，從而影響2018美國總統大選結果。Facebook經過這次事件後形象重創， 不但被英國罰款50萬英鎊，股價大跌，其後亦被美國國會傳召作證。
Facebook另一惹人爭議的地方，是它間接催生了很多暴力甚至恐襲事件的發生。作為全球最大的社交媒體，臉書的互動設計和運算程式很容易把「同溫層」串連起來，並把情緒極端化。雖說尊重用戶言論自由，Facebook很難撇清某程度上的社會責任。經過輿論強烈非議，Facebook只得聘請了大量人手專責審查內容。
Facebook 的優勢
當然，能如此「老定」，Facebook 一定有其優勢。現在數位廣告逐漸取代傳統廣告，Facebook把握大量用戶資料，能準確投放廣告，增加效益。Facebook的收入有98.5%來自廣告，2018年廣告收益達550億美元，比對上年度增加38%，而稅後盈利亦按年增加39%至221億美元。現時全球27億人每月都有用Facebook、IG、WhatsApp或Messenger，當中20億人每天最少用一次，用戶人數按年升9%，業績算「交足功課」。
話雖如此，投資者需留意Facebook的廣告收入並非「天下無敵」；根據eMarketer的最新統計，Facebook的市場佔有率在2018年有稍微下降0.3個百分點至21.8%，居第二位，第一位是Google，市佔率38.2%，並且在增長中。
投資者應Like或Unlike?
雖然上述的兩大危機短期內不會影響Facebook的廣告收入，但它們就像計時炸彈，不知何時會因何事而爆，例如巨額罰款就會影響盈利。能拆彈的只有Mark Zuckerberg，他需要有清晰的公司願景和長期目標，並積極地帶領團隊執行。雖然Zuckerberg間中會向外喊喊口號，但都是「救火」居多；加上沒多久之前才有兩高層辭職，看來Zuckerberg 仍須加倍努力。
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